AGB

für Verkauf, Lieferung, Montage, Wartung und Service

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen
Der Firma Climexa
Andreas Herzog
Fasanengasse 24
26524 Hage
info@climexa.de

– nachfolgend „Climexa“ genannt –
und ihren Kunden über den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie über Beratungs-, Montage-, Installations-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Reparaturleistungen.
(2) Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

VERKAUF & LIEFERUNG
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Produkten auf unserer Internetseite oder in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
(2) Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung bzw. Versand der Bestellung zustande, soweit sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes ergibt.
(4) Individuell erstellte Angebote von Climexa sind für den darin genannten Zeitraum gültig. Ist keine Gültigkeitsdauer angegeben, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 3 Produkte und technische Angaben
(1) Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den Herstellerangaben.
(2) Technische Daten, Maße, Leistungsangaben, Abbildungen und Produktdarstellungen dienen der Beschreibung des jeweiligen Produkts.
(3) Technisch notwendige oder herstellerseitige Änderungen bleiben zulässig, soweit dadurch die vereinbarte Beschaffenheit und die vertragsgemäße Verwendung nicht beeinträchtigt werden.
(4) Bei Klimaanlagen hängt die tatsächlich erreichbare Kühl- oder Heizleistung unter anderem von Gebäude, Raumgröße, Dämmung, Fensterflächen, Sonneneinstrahlung, Außentemperatur und Nutzung ab. Eine bestimmte Raumtemperatur wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Beauftragung vereinbarten Preise.
(2) Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die angegebenen Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Versand-, Liefer-, Montage- oder sonstige Zusatzkosten werden, soweit sie anfallen, gesondert ausgewiesen.
(4) Die verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder dem Bestellprozess.
(5) Bei individuell vereinbarten Montage- oder Projektaufträgen können Abschlagszahlungen entsprechend dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung vereinbart werden.

§ 5 Lieferung und Versand
(1) Climexa verkauft und liefert Produkte innerhalb Deutschlands. Weitere Liefergebiete können individuell vereinbart werden.
(2) Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus dem Angebot, der Produktbeschreibung oder der Auftragsbestätigung.
(3) Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(4) Bei sperrigen Produkten kann die Lieferung durch eine Spedition erfolgen. Soweit im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung bis zu der mit dem Kunden vereinbarten Übergabestelle.
(5) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse erreichbar ist und die Ware ordnungsgemäß übergeben werden kann.
(6) Bei Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang unberührt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von Climexa.
Für Unternehmer können im jeweiligen Vertrag ergänzende Regelungen zum erweiterten Eigentumsvorbehalt vereinbart werden.

MONTAGE & INSTALLATION
§ 7 Umfang der Montageleistungen
(1) Der Umfang einer von Climexa geschuldeten Montage- oder Installationsleistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
(2) Nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen sind nicht Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs.
Dies kann insbesondere zusätzliche Elektroarbeiten, Kernbohrungen, Gerüste, Hebebühnen, Maurer-, Maler-, Dachdecker- oder sonstige Nebenarbeiten betreffen.
(3) Werden während der Montage zusätzliche Arbeiten erforderlich, die bei Angebotserstellung nicht erkennbar waren, informiert Climexa den Kunden hierüber. Zusatzleistungen werden nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet.

§ 8 Voraussetzungen am Montageort
(1) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Voraussetzungen am Montageort gegeben sind.
Hierzu gehören insbesondere:
– freier Zugang zum Montagebereich,
– geeignete Befestigungsmöglichkeiten,
– erforderliche Stromversorgung,
– Zugänglichkeit zu technischen Einrichtungen,
– erforderliche Genehmigungen oder Zustimmungen Dritter, soweit diese vom Kunden einzuholen sind.
(2) Der Kunde hat Climexa vor Beginn der Arbeiten auf ihm bekannte Besonderheiten hinzuweisen, insbesondere auf verdeckte Leitungen, Fußbodenheizungen, Strom-, Wasser- oder Gasleitungen sowie besondere bauliche Gegebenheiten.
(3) Können Arbeiten aufgrund nicht erkennbarer baulicher oder technischer Gegebenheiten nicht wie vorgesehen durchgeführt werden, stimmen Climexa und der Kunde das weitere Vorgehen ab.

§ 9 Montage kundenseitig beschaffter Geräte
(1) Soweit ausdrücklich vereinbart, kann Climexa auch Klimageräte oder Komponenten montieren, die der Kunde selbst beschafft hat.
(2) Der Kunde ist in diesem Fall dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Geräte und Komponenten vollständig, für den vorgesehenen Einsatz geeignet und technisch kompatibel sind, soweit Climexa deren Eignung nicht ausdrücklich geprüft und bestätigt hat.
(3) Climexa haftet nicht für Produktmängel oder Herstellungsfehler an Geräten, die nicht von Climexa geliefert wurden.
(4) Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden hinsichtlich der von Climexa tatsächlich ausgeführten Montagearbeiten bleiben unberührt.

§ 10 Termine und Terminverschiebungen
(1) Vereinbarte Montagetermine setzen voraus, dass die benötigten Geräte und Materialien rechtzeitig verfügbar sind und die erforderlichen Voraussetzungen am Montageort vorliegen.
(2) Verzögerungen aufgrund von Umständen, die Climexa nicht zu vertreten hat – beispielsweise Lieferverzögerungen des Herstellers, extreme Witterungsverhältnisse oder unvorhersehbare technische Gegebenheiten am Montageort – können zu einer Verschiebung des Termins führen.
(3) Climexa informiert den Kunden in einem solchen Fall schnellstmöglich und stimmt einen neuen Termin ab.
(4) Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, nicht durchgeführt werden, können tatsächlich entstandene und nachweisbare zusätzliche Aufwendungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.

§ 11 Abnahme der Montageleistung
(1) Soweit die ausgeführten Arbeiten rechtlich als Werkleistung einzuordnen sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Abnahme.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, eine vertragsgemäß erbrachte Leistung abzunehmen.
(3) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
(4) Festgestellte Mängel können in einem Montage- oder Abnahmeprotokoll dokumentiert werden.

WARTUNG, REPARATUR & SERVICE
§ 12 Wartungsleistungen
(1) Art und Umfang einer Wartung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag oder Wartungsvertrag.
(2) Eine Wartung kann je nach Gerät insbesondere die Überprüfung und Reinigung von Filtern, Wärmetauschern, Kondensatabläufen, Innen- und Außengeräten sowie die Kontrolle von Betriebswerten und weiteren technischen Komponenten umfassen.
(3) Eine Wartung stellt keine Garantie dafür dar, dass zukünftig keine technischen Defekte auftreten.
(4) Werden während einer Wartung zusätzliche Defekte oder erforderliche Reparaturen festgestellt, informiert Climexa den Kunden. Nicht vom Wartungsumfang umfasste Reparaturen werden nur nach entsprechender Beauftragung durchgeführt.

§ 13 Reparaturen und Fehlersuche
(1) Bei Reparaturaufträgen kann zunächst eine technische Fehlersuche erforderlich sein.
(2) Diagnose-, Anfahrts- und Arbeitszeiten können auch dann berechnet werden, wenn sich herausstellt, dass eine Reparatur technisch nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, sofern dies zuvor entsprechend vereinbart wurde.
(3) Erkennt Climexa während der Arbeiten zusätzlichen Reparaturbedarf, wird der Kunde informiert, bevor wesentliche zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten ausgeführt werden.
(4) Für Ersatzteile gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

§ 14 Service- und Wartungsverträge
(1) Für Kunden mit einem gesonderten Climexa Service- oder Wartungsvertrag gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Vertrages.
(2) Darin können insbesondere regelmäßige Wartungsintervalle, bevorzugte Terminbearbeitung und weitere Serviceleistungen vereinbart werden.
(3) Eine bevorzugte Bearbeitung bedeutet keine Garantie für eine bestimmte Reaktions-, Anfahrts- oder Reparaturzeit, sofern eine solche nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.

GEWÄHRLEISTUNG & HAFTUNG
§ 15 Mängelrechte
(1) Für von Climexa verkaufte Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Für von Climexa ausgeführte Montage-, Installations- und Reparaturleistungen gelten ebenfalls die gesetzlichen Mängelrechte entsprechend der jeweiligen Vertragsart.
(3) Herstellergarantien bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und richten sich ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
(4) Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden gegenüber Climexa nicht ein.

§ 16 Haftung
(1) Climexa haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Climexa, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Climexa haftet ferner unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsrecht.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

WIDERRUF
§ 17 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein Widerrufsrecht zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Climexa.
Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass Climexa bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung oder Montage beginnt, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen sowie die gesonderte Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
§ 18 Kommunikation und Kundendaten
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei Bestellung oder Auftragserteilung zutreffende Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten anzugeben.
Änderungen, die für die Durchführung des Auftrags relevant sind, sollen Climexa unverzüglich mitgeteilt werden.

§ 19 Verbraucherstreitbeilegung
Climexa ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann als Gerichtsstand der Geschäftssitz von Climexa vereinbart werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 21 Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: Oktober 2026